Разрешение разногласий
Если стороны не могут самостоятельно согласовать приёмку результата, спор рассматривается в порядке, установленном Правилами Escrow XDBay.
До разрешения разногласий спорные средства остаются зарезервированными в Escrow.
Спор по сделке XD-2049
Как рассматривается спор
Самостоятельное решение
Сначала стороны пытаются согласовать исправления или компромисс в чате проекта. Многие разногласия решаются уточнением критериев приёмки.
Заявка на рассмотрение
Если договориться не удалось, любая сторона инициирует процедуру. Средства остаются зарезервированными, стороны прикладывают материалы сделки.
Решение по правилам
Ситуация рассматривается по Правилам Escrow XDBay. Возможны полная или частичная выплата, возврат либо иное решение в зависимости от обстоятельств.
Что учитывается при рассмотрении
Частые вопросы
Связанные материалы
Спорные вопросы решаются по прозрачным правилам
Пока спор не решён, средства зарезервированы. Полная история проекта помогает принять справедливое решение.